私たちは気にします Enectaのカスタマーサービスは自由に利用できます 月曜日から金曜日の9:00から18:00まで、私たちの大麻抽出物、配達に関するあなたの質問に答えるために、そしてまたあなたのニーズに最も合う製品の選択を手伝うために。


フォームに記入して、カスタマーケアにご連絡ください。

わたしたちのため 品質 大麻抽出物のパッケージングの瞬間に終了するわけではなく、お客様とのやり取りは購入の瞬間に限定されません。

Enectaは 販売前および販売後のサービス あなたの経験をするために、援助とコンサルティングの 簡単、安全、そして意識的、すべての観点から。

私たちのチームは、購入プロセスの前、最中、後にあなたを支援することができる、さまざまな能力を持つ専門家で構成されています。

私たちは気にします、 Enectaカスタマーサービスが利用可能です 月曜日から金曜日、9:00〜18:00、祝日を除く。 応答時間は12時間から48時間になる場合があります, 年間の期間と私たちの作業負荷に応じて。  

質問に対するより効率的で迅速な回答を受け取るために、電子メールの件名フィールドに、支援が必要な注文の番号と連絡の理由を示すことをお勧めします。  

 
ありがとうございます!
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支払い方法

オンライン商取引の分野で信頼できる企業である決済サービスサプライヤーとのコラボレーションのおかげで、すべての支払いは安全に行われます。

EnectaはMasterCardまたはVisaによる支払いを受け付けます。支払いページで、クレジットカードの番号、有効期限、およびカードの裏面に記載されているセキュリティコード(CVCコード)のXNUMXつの番号を入力してください。 入金確認後、すぐにご注文の準備をさせていただきます。

MasterCardまたはVisaでお支払いいただけない場合は、銀行振込(インターネットバンキングもご利用いただけます)でお支払いいただけます。 この場合、ご注文後、お支払いを進めるための詳細を銀行口座にお送りします。

配送プロセスをスピードアップするには、銀行振込の領収書をに送信してください。 wecare@enecta.com 、注文番号を示します。

 

配達

私たちは、製品の配送において最適な効果を保証したいと考えています。すべての注文を受け取りから48時間以内に処理し、宅配便に配送します。

注文は営業時間内(月曜日から金曜日の9:00〜18:00、祝日を除く)に処理および配信されます。 木曜日または金曜日に注文した場合、配達は翌週の月曜日または火曜日に行われる可能性があります。

配達時間は48時間から72時間まで、エクスプレス宅配便でお届けします。

配送に関連する問題については、メールでお問い合わせください。 wecare@enecta.com、注文番号または受取人の名前を示します。